面对物业公司杂乱的服务内容，每个业主对服务的着眼点不同，也导致了不同的投诉、胶葛。在享用物业服务的进程中，业主关怀的是成果，物业公司也很难将每一项服务的进程逐个出现在业主面前。但当面对胶葛时，物业公司需求将服务进程和成果在法庭出现给业主和法官，这就需求物业公司在日常作业中留意根据的保存。

  有人说，物业公司能够供给的根据不过便是各种巡查记载、监控记载，其实非也。物业服务的根底根据应该是物业服务合同，而一切的质量记载、办理记载都是因物业服务合同的条款要求衍生出来的。物业服务合同是继续性合同，物业公司是不是实行职责或职责实行是不是到位，往往通过一段时间反响出来，增加了物业公司举证的难度。物业服务合同的内容十分杂乱，包含对房子共用部位和公用设施设备的日常办理和保护，对小区公共秩序的保护、小区的清洁和保安服务、美化维护办理等归纳办理服务。杂乱的服务内容使得物业公司的根据保存是一件恰当繁琐的作业。

  “原告向人民法院申述或许被告提出反诉应当附有契合申述条件的相应的根据资料。当事人对自己提出的诉讼请求所根据的现实或许辩驳对方诉讼请求所根据的现实有职责供给根据加以证明。没有根据或许根据不足以证明当事人的现实建议的由负有举证职责的当事人承当晦气成果。”

  所以，根据提交规矩一般是谁建议，谁举证。当然，单个案子施行举证可能会职责倒置，讲到物业服务合同胶葛，则往往由物业公司承当举证职责。司法实践中，物业公司在诉讼中并不能单纯依托（前期）物业服务合同诉讼，除掉现场根据、各项办理记载外，法院还会将物业公司在该院相关案子审理案子状况及其时实地造访状况作为裁判根据之一。

  根据，是日常作业中留下的点点凭据，日常作业中应当有留存根据归档的认识。有同行问询物业相关案子一般要供给哪些根据，可能是想针对性的留意档案坚持，可是很抱愧，物业服务合同胶葛引发的案子在根据预备时，需求因案制宜，不存在模板套用，不过以下这八大类档案，肯定是不可或缺的：

  2、公告粘贴时，树立公告台账。包含如制止违章树立、制止占用公共区域、施工公告、消杀、清洗外墙公告、制止高空抛物等，也在留存范围内。

  3、电梯修理、外墙清洗、消杀、美化、管道疏通等作业中应当树立作业记载台账，恰当的将作业状况及成果在小区内进行公示。

  5、日常触及业主签字事宜，必须由业主自己签字，非自己签字应当由代签人注明与业主的联系。

  7、不守时进行物业服务问卷调查，针对业主疑问事宜，及时跟进处理并由业主承认跟进成果。