答：二次供水设施，是指对来自集中式供水的生活饮用水进行储存、加压，再送至用户的供水设施。也就是我们的楼顶水箱或蓄水池。

  答：《上海市生活饮用水卫生监督管理办法》第十九条第二款规定，二次供水设施管理单位理应当至少每半年对二次供水设施中的储水设施（以下简称二次供水储水设施）清洗、消毒一次。

  答：《上海市生活饮用水卫生监督管理办法》第二十二条规定，二次供水设施管理单位理应当在对二次供水储水设施进行清理洗涤、消毒的2日前，通过张贴告示等方式，告知业主清洗、消毒的具体时间。

  答：《上海市生活饮用水卫生监督管理办法》第八条规定，直接从事生活饮用水供应、卫生管理工作的人员和直接从事水质处理器（材料）生产的人员应当依照国家有关规定，取得健康合格证后方可上岗工作，并每年进行一次健康检查。

  患有痢疾、伤寒、甲型或者戊型病毒性肝炎等消化道传染病、活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病及其他影响生活饮用水卫生安全的疾病的人员和病原携带者，在治愈前不得直接从事生活饮用水供应、卫生管理工作或者水质处理器（材料）的生产工作。

  前两款规定的生活饮用水供应、卫生管理工作，包括净水、取样、化验以及二次供水设施卫生管理和清洗、消毒等工作。

  所以清洗消毒二次供水储水设施的工作人员每年要进行一次健康检查并取得健康合格证。

  我们如何能了解楼里水箱水体质量情况呢？假如发现水质有问题，我该向哪里报告呢？

  答：《上海市生活饮用水卫生监督管理办法》第十九条第一款规定，二次供水设施管理单位理应当按照本市生活饮用水卫生规范的要求，每季度对二次供水水质检测一次，并将检测结果向业主公示。业主发现二次供水水质疑似受到污染的，可以向业主委员会报告；必要时，由业主委员会要求二次供水设施管理单位做水质检测。

  现在还有一个方法让你了解水箱水质和生活饮用水卫生管理情况哦，那就是“饮用水卫生信息公示二维码”。为进一步保障杨浦区内生活饮用水卫生安全，保障居民对生活饮用水的知情权、参与权和监督权，杨浦区卫生健康委员会监督所近年来逐步推进生活饮用水“扫码知卫生”工作，部分小区已完成这项工作，居民们能够最终靠扫描小区内的“饮用水卫生信息公示二维码”，查询小区内饮用水卫生，包括自家小区生活饮用水管理单位信息，管网水、管道分质供水、二次供水、小区附近现制现售水定期的水质检验结果，二次供水设施清洗消毒情况，管道分质供水机房和现制现售水设备巡查、维护情况等。

  如果二次供水设施管理单位未进行每季度水质检测或清洗消毒少于每半年一次的，有什么处理吗？

  答：《上海市生活饮用水卫生监督管理办法》第五十条第二款规定，违反本办法第十九条规定，二次供水设施管理单位有以下情形之一的，由卫生计生部门责令改正，可处以1000元以上5000元以下罚款；情节严重的，处以5000元以上2万元以下罚款：（一）未履行每季度的二次供水水质检测义务的；（二）对二次供水储水设施的清洗、消毒频次，少于每半年一次的；......