在现场，物业公司表明，水质采样是从水箱中取水，成果已于8月4日出炉，显现水质合格。
佰事德物业有限公司张梓艺：由于没有及时去公司拿陈述，所以陈述迟迟没有发布，让我们产生了疑虑，会查清楚“黑水”原因，让我们喝放心水。
而关于清洗水箱的流程，张梓艺表明，清洗水箱是将水悉数排空后进行洗刷，再放入消毒片，待水箱消毒结束后，很多排放清洗后的水，再供居民运用。假如水箱水质合格，那么问题或许出在管道上。
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